金秋九月，丹桂飘香，伴着高爽的天气，管工学院迎新志愿者们早早的开始行动起来，为迎接2019级学生的到来精心设计方案，出新招，开启迎新服务“新模式”，保证迎新工作高效、顺利、有序地进行。
【“一站式”服务提效率】
暑假期间，学院19级辅导员刘瑜开展了迎新动员，部署迎新“一站式”迎新服务：遴选高年级学生骨干担任班主任助理（简称班助），由各班级班助联系动员、引导新生及时加入院群及班群，让新生方便及时的了解到学校的相关信息。各班级班助利用新生群这个平台统计出学生具体报到时间，学院有针对性的安排接待。与此同时，各班班助还在群里耐心的为新生答疑解惑，帮助新生更好地适应大学生活。
本次迎新学院安排了车站、校门口、操场等6个工作站点，由17级、18级同学组成迎新志愿者团队，明确各站点志愿者的分工及人数编排，并针对不同时间段报道人数的变动，确定人员调动方案。此外，学院还设立了志愿者机动组和报道点“绿色通道”，方便志愿者可以随新生报道具体情况进行人员调动，以及帮助有需要的学生办理入学贷款，向新生和家长宣讲国家奖助贷、大学生应征入伍等相关政策。“一站式”服务为新生提供了更加简便、高效的入学流程。
【“一对一”指导再创新】
为让学生更快适应学习生活环境，在班助制的基础上，学院更是将新生的适应工作进行了细化。分配了同专业直系学长学姐作为学业指导负责人，以“一对一”的模式对新生的军训及后期生活进行指导，全方位助力新生适应新环境，建立浓厚的管工情谊，积极融入管工“家文化”，让新生有更强烈的归属感，真正做到为新生“启航”、“领航”和“护航”。从前期准备到新生报道，再到适应生活，学院以长战线的方式进行思想引领、学习指导，做到“以学生为本，为学生的成长成才服务”长效模式。
【“家校互动”再提升】
管工学院还搭建了家校互动平台，创立“安徽工业大学管工学院家校互动”的微信、QQ公众号，积极利用互联网自媒体创新模式，做到线上线下有机结合，全方位、多渠道为家校互动搭建平台，让家长了解学生、了解学院，悉知学生动态，关注学院建设。在报道前期，学院积极利用最广泛的公众平台发布了报道流程、报道注意事项等通知，同时针对提问率较高的问题进行了集中解答。公众号设立服务大厅，及时为新生家长解疑答惑，加强家校互动。同时，新生及家长可以通过私信及留言的形式对学院的工作提出自己的建议和想法，形成有效的沟通桥梁，达到相互促进的作用。
管工学院秉承早动员、早谋划的宗旨，超前谋划迎新工作，以“安全、热情、规范、简便”为工作要求，打造个性化、效率化的迎新“一站式”服务模式，积极营造热情、周到、安全、有序的迎新环境。真正做到让学生满意，让家长放心。
（撰稿:李永康、徐薇、刘瑜 审核：汪春胜）
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